Termín je na papieri. Alebo iba v hlave.
- Excel, kalendár a papieriky
- Zákazník si musí spomenúť sám
- Nikto sa mu v správny čas neozve
- Ďalšiu zákazku môže dostať konkurencia
Pre montážne a servisné firmy
Zarábajte na zákazníkoch, ktorých už máte.
Reterno stráži termíny servisov vašich zariadení, automaticky pripomenie servis zákazníkovi a pomôže vám získať ďalšiu zákazku.
14 dní zdarma Bez platobnej karty Zrušíte kedykoľvek
Skutočné rozhranie Reterno
Ilustračný dashboard
Dobré ráno
Takto vám Reterno pracuje na opakovaných servisoch.
Servisy tento mesiac37
Potenciálne tržby3 330 €
Získané cez Reterno1 710 €+18 %
Miera návratu51 %+6 %
Reterno pipeline
Ilustračný výsledok
Firemné dáta bezpečne oddelené
Pripomienky bez ručného stráženia
Zákazník nič neinštaluje
Výsledky na jednom mieste
Hodnota vašej databázy
Koľko servisných zákaziek už máte na dosah?
Upravte tri čísla a pozrite sa na orientačný potenciál zákazníkov, ktorých ste už raz získali.
Bez ďalšej reklamy. Z existujúcich zákazníkov a zariadení.
500
90 €
30 %
Potenciálne servisné tržby13 500 €
Reterno od 14,90 € / mes.
Orientačný odhad potenciálu, nie garantovaný výnos.
Začať získavať tieto zákazkyMenej zabudnutých termínov
Vy servisujete. Reterno sa stará, aby sa zákazník vrátil.
Každé zariadenie má strážený servisný cyklus.
- Reterno sleduje ďalší termín
- Zákazník dostane pripomienku
- Objedná sa bez inštalácie aplikácie
- Firma získava opakovanú tržbu
Od zákazníka po ďalšiu zákazku
Pozrite sa, ako Reterno pracuje za vás.
Päť krátkych krokov. Každý vychádza z obrazoviek a funkcií, ktoré sú priamo v aplikácii.
Ukážka rozhrania Reterno
Nový zákazníkPripravené
ZákazníkUkážkový zákazník
E-mailzakaznik@example.sk
ZariadenieTepelné čerpadlo
ModelEcoHeat 12
Zákazník a zariadenie sú uložené
Pre koho je Reterno
Ak vaše zariadenia potrebujú servis, Reterno je pre vás.
Všade tam, kde sa má zákazník po mesiacoch alebo rokoch vrátiť.
Tepelné čerpadlá
Pravidelné servisné prehliadky a kontroly.
Klimatizácie
Čistenie, servis a pravidelná údržba.
Kotly
Servisné prehliadky a bezpečnostné kontroly.
Fotovoltaika
Kontrola a údržba systémov.
Rekuperácie
Výmena filtrov a pravidelný servis.
Voda, kúrenie a technológie
Akýkoľvek opakovaný servis zariadení.
Všetko pre opakovaný servis
Jednoduché nástroje, ktoré prinášajú zákazky.
Reterno nemusí nahradiť celý váš firemný systém. Doplní presne tú časť, ktorá vracia zákazníkov do servisu.
Automatické pripomienky
E-mailové sekvencie 30, 14 a 3 dni pred servisom.
Kalendár servisov
Mesiac, týždeň aj agenda s termínmi a stavmi.
Servisný pas a QR
Verejný pas zariadenia s históriou a objednávkou.
Rýchly import
CSV alebo Excel s náhľadom a mapovaním stĺpcov.
Tímové roly
Vlastník, administrátor a technik s primeraným prístupom.
Výsledky servisov
Prehľad požiadaviek, dokončených servisov a opakovanej hodnoty.
Komunikácia v mene vašej firmy
Takto Reterno osloví vášho zákazníka.
Zákazník vidí vašu firmu, svoje zariadenie, odporúčaný termín a jasný ďalší krok. Predmet aj text manuálnej pripomienky môžete pred odoslaním upraviť.
- Názov a kontakty vašej firmy
- Konkrétne zariadenie a servisný termín
- Jednoduché objednanie bez aplikácie
Servisný pasNaskenujte pre termín servisu
Vaša servisná firmaOverený servisný pas
Tepelné čerpadlo
Posledný servis18. 10. 2025
Ďalší servis18. 10. 2026
Objednať servisServisný pas a QR
Jeden QR kód drží históriu zariadenia pokope.
Zákazník naskenuje QR kód na zariadení a otvorí servisný pas v mobile. Vidí zariadenie, posledný aj ďalší servis a môže odoslať požiadavku.
Vyskúšať Reterno zdarmaTransparentný cenník
Začnite bez karty. Vyberte až podľa výsledkov.
14 dní máte všetky funkcie plánu Growth. Potom si zvolíte plán bez straty dát.
14,90 € / mesiac
Pre samostatnú firmu, ktorá chce mať ďalšie servisy pod kontrolou.
- 1 prevádzka a 1 používateľ
- Do 500 zákazníkov
- Zákazníci, zariadenia a servisné pasy
- Prehľad servisných termínov
29,90 € / mesiac
Pre servisný tím, ktorý chce zákazníkov oslovovať automaticky.
Founding: 24,90 € navždy
Zostáva 100 zo 100 miest · pri nepretržitom aktívnom predplatnom
Zostáva 100 zo 100 miest · pri nepretržitom aktívnom predplatnom
- Do 5 používateľov
- Do 5 000 zákazníkov
- Automatické servisné kampane
- Pokročilé prehľady a tržby získané cez Reterno
59,90 € / mesiac
Pre väčší tím a viac prevádzok s pokročilou kontrolou.
- Do 3 prevádzok a 15 používateľov
- Do 25 000 zákazníkov
- Pokročilé reporty, exporty a vlastný branding
- Prioritná podpora
od 99 € / mesiac
Individuálny rozsah pre siete a veľké servisné tímy.
- Viac tímov a prevádzok
- Individuálne limity
- Integrácie s vašimi systémami
- Onboarding a prioritná podpora
| Funkcia | Starter | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Prevádzky | 1 | 1 | 3 | Individuálne |
| Používatelia | 1 | 5 | 15 | Individuálne |
| Zákazníci | 500 | 5 000 | 25 000 | Individuálne |
| Automatické kampane | — | |||
| Reterno Generated Revenue | — | |||
| Pokročilé reporty | — | |||
| Exporty a branding | — | — | ||
| Prioritná podpora | — | — |
Skúška trvá 14 dní bez platobnej karty. Presnú cenu a fakturačné obdobie vždy uvidíte pred potvrdením platby.
Bezpečnosť a GDPR
Databázu zákazníkov zveríte iba systému, ktorému rozumiete.
Údaje každej firmy sú oddelené od ostatných firiem. Prístup majú iba oprávnení používatelia a citlivé operácie sa overujú na serveri.
Ako chránime údajeOddelené firemné dáta
Databázové pravidlá kontrolujú príslušnosť ku konkrétnej organizácii.
Overené oprávnenia
Roly a serverové kontroly chránia zákazníkov, zariadenia aj servisnú históriu.
Zodpovedná komunikácia
Servisné kontakty sa nepoužívajú na marketing Reterno.
Časté otázky
Čo potrebuje servisná firma vedieť.
Musím meniť svoj súčasný systém?
Nie. Reterno môže fungovať popri vašom existujúcom účtovníctve, CRM alebo kalendári a riešiť najmä servisné termíny a návrat zákazníkov.
Ako zákazníka Reterno kontaktuje?
Automatickým profesionálnym e-mailom v mene vašej servisnej firmy. Pri manuálnej pripomienke môžete predmet aj správu pred odoslaním upraviť.
Musí si zákazník inštalovať aplikáciu?
Nie. Servisný pas, QR aj objednávka fungujú v bežnom internetovom prehliadači.
Čo ak mám stovky alebo tisíce zákazníkov?
Zákazníkov a zariadenia môžete importovať z CSV alebo Excelu. Pred importom skontrolujete náhľad a mapovanie stĺpcov.
Sú moje zákaznícke údaje bezpečné?
Áno. Údaje jednotlivých firiem sú databázovo oddelené a prístup k nim majú iba oprávnení používatelia.
Vie zákazník servis odmietnuť alebo nereagovať?
Áno. Zákazník nie je nútený objednať sa. Ak nereaguje, Reterno eviduje stav a ďalšie kroky závisia od nastavenej sekvencie.
Môžem Reterno kedykoľvek zrušiť?
Áno. Predplatné spravujete cez bezpečný zákaznícky portál Stripe a zrušenie sa uplatní na konci aktuálneho obdobia.
Potrebujem platobnú kartu na skúšku?
Nie. Nový účet môžete 14 dní používať bez platobnej karty.
Funguje Reterno aj pre môj odbor?
Ak montujete alebo servisujete zariadenia s opakovanou údržbou – od klimatizácií po kotly či fotovoltaiku – Reterno je navrhnuté práve pre tento cyklus.
Prvý výsledok za pár minút
Nahrajte prvých zákazníkov. Reterno vám ukáže, čo s nimi dokáže.
Vyskúšať Reterno zdarma14 dní zdarma · bez platobnej karty